Habeas Data.

Sección 1

Qué es el Habeas Data

El Habeas Data es tu derecho constitucional a controlar la información personal que otros tienen sobre ti. En Colombia lo protege la Ley 1581 de 2012.

En OKroot esto es especialmente importante porque tratamos datos sensibles de salud: tu celiaquía, diabetes e intolerancia a la lactosa. Esos datos tienen protección reforzada y solo los usamos con tu autorización explícita.

Sección 2

Tus derechos

• Derecho a conocer

  Qué es: Saber exactamente qué datos tenemos sobre ti.

  En OKroot: Tu perfil de salud vive en tu dispositivo. El servidor guarda tu email (lista de espera) y los resultados de análisis de etiquetas. Podés pedir un resumen completo de todo lo que tenemos escribiéndonos.

• Derecho a actualizar

  Qué es: Corregir datos que están desactualizados o son inexactos.

  En OKroot: Tu perfil de salud lo actualizás vos mismo desde la app en cualquier momento. Si el email que registraste cambió, escribinos y lo corregimos.

• Derecho a rectificar

  Qué es: Corregir datos incorrectos que tengamos sobre ti.

  En OKroot: Si encontrás información incorrecta en lo que tenemos registrado, escribinos y lo corregimos en máximo 10 días hábiles.

• Derecho a suprimir

  Qué es: Que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu autorización.

  En OKroot: Podés eliminar tu perfil y todos tus datos desde la app directamente. También podés escribirnos y lo hacemos nosotros en 15 días hábiles. Excepción: si hay obligación legal de conservar algún dato (por ejemplo, registros contables), lo informamos.

• Derecho a revocar la autorización

  Qué es: Retirar el consentimiento que diste para que tratemos tus datos.

  En OKroot: Podés revocar en cualquier momento. La revocación no tiene efecto retroactivo: no afecta el tratamiento realizado antes de la revocación. Al revocar, eliminamos tus datos según el proceso de supresión descrito arriba.

• Derecho a presentar queja ante la SIC

  Qué es: Si no respondemos o no quedás conforme con nuestra respuesta, podés acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

  En OKroot: Cuándo: solo después de haber enviado la solicitud directamente a OKroot y no haber recibido respuesta satisfactoria en los plazos legales. Cómo: en www.sic.gov.co, sección de protección de datos personales.

Sección 3

Cómo ejercer tus derechos

1. 1

   Enviá tu solicitud

   Email a: contact@luminaw.co
   Asunto sugerido: "Solicitud Habeas Data · [tu nombre]"

   Incluí en tu mensaje:

   • Tu nombre completo.
   • El email con el que te registraste en OKroot.
   • Qué derecho querés ejercer (conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar).
   • Una descripción breve de lo que solicitás.
2. 2

   Confirmación de recepción

   Te confirmamos que recibimos tu solicitud en máximo 2 días hábiles.

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   Evaluación

   Verificamos tu identidad y evaluamos la solicitud. Podemos pedirte información adicional si es necesario para proteger tus datos de solicitudes no autorizadas.

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   Respuesta

   Plazos legales según el tipo de solicitud:

   • Consultas (conocer): 10 días hábiles, prorrogables 5 días más con notificación al titular.
   • Reclamos (actualizar, rectificar, suprimir, revocar): 15 días hábiles, prorrogables 8 días más con notificación al titular.
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   Si no quedás conforme

   Podés acudir a la SIC en www.sic.gov.co .

Sección 5

Autorización de tratamiento

Este es el texto de la autorización que otorgás al crear tu perfil en OKroot:

"Al configurar mi perfil de salud en OKroot, autorizo a Lúmina W, operadora de OKroot, a tratar mis datos de salud (celiaquía, diabetes tipo 2, intolerancia a la lactosa) con la única finalidad de personalizar el análisis de etiquetas de alimentos.

Entiendo que:

• Mis datos de salud se almacenan en mi dispositivo.
• Al escanear una etiqueta, mi perfil se usa para contextualizar el análisis: la imagen se envía a la API de Anthropic y se descarta.
• Puedo revocar esta autorización en cualquier momento eliminando mi perfil desde la app o escribiendo a contact@luminaw.co."

Sección 6

Contacto y responsable