Volver al inicioDocumento legal

Política de Privacidad.

En OKroot tratamos tus datos de salud con el cuidado que merecen. Esta política explica qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo lo protegemos.

Última actualización
21 de junio de 2026
Jurisdicción
Colombia · Ley 1581 de 2012
Responsable
Lúmina W
Contacto
contact@luminaw.co

Tus datos de salud son tuyos

Solo los usamos para analizar etiquetas según tu perfil. No los vendemos. No los compartimos. No entrenan ninguna IA.

Lo que procesa la IA

Cuando fotografías una etiqueta, la imagen se envía a la API de Anthropic (EE.UU.) solo para el análisis. No se almacena la imagen. Solo el resultado.

Tu perfil vive en tu dispositivo

Tu celiaquía, diabetes e intolerancia a la lactosa se guardan localmente. El servidor solo recibe lo necesario para analizar cada etiqueta.

Podés borrar todo

Desde la app podés eliminar tu perfil y todos tus datos en cualquier momento. Sin trámites.

Sección 1

Responsable del tratamiento

  • Lúmina W, operadora de OKroot, con domicilio en Colombia.
  • Email: contact@luminaw.co

Sección 2

Datos que recopilamos y para qué

Dato Para qué Base legal
Perfil de salud (celiaquía, diabetes, intolerancia a la lactosa) Personalizar el análisis de etiquetas Consentimiento explícito del titular. Art. 6 Ley 1581, dato sensible de salud.
Imágenes de etiquetas Análisis por IA en tiempo real Ejecución del servicio solicitado. La imagen no se almacena: se procesa y se descarta.
Diario alimentario Historial de consumo offline Consentimiento. Se almacena solo en el dispositivo.
Email (lista de espera) Notificar acceso anticipado Consentimiento.
Datos de uso (analytics) Mejorar la experiencia del producto Consentimiento, opt-in en el banner de cookies.

Sección 3

Datos sensibles de salud: tratamiento especial

Tu condición de salud es un dato sensible bajo el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012. Por eso recibe protección reforzada:

  • Base legal: consentimiento explícito e informado del titular, requerido por el artículo 6 de la Ley 1581.
  • El perfil de salud se almacena localmente en el dispositivo del usuario.
  • Al servidor solo llega lo necesario para analizar cada etiqueta, no el perfil completo.
  • No se cruzan con bases de datos de terceros.
  • No se usan para publicidad ni perfilamiento comercial.

Sección 4

Procesamiento por IA

  • Cuando fotografías una etiqueta, la imagen se envía a la API de Anthropic para su análisis.
  • Anthropic procesa en servidores ubicados en EE.UU.
  • OKroot no almacena las imágenes de etiquetas.
  • Solo se conserva el resultado del análisis.
  • Política de privacidad de Anthropic: anthropic.com/privacy
  • Podés no usar el scanner y usar solo recetas y diario. En ese caso ninguna imagen se envía a terceros.

Sección 5

Analytics

  • Solo se activa si aceptás en el banner de cookies.
  • Recopila: páginas visitadas, tiempo en página, dispositivo y país aproximado.
  • No recopila datos de salud ni del perfil del usuario.
  • Procesado por Google (EE.UU.) bajo cláusulas contractuales tipo.
  • Podés rechazarlo en el banner o revocarlo en /cookies/ .

Sección 6

Transferencias internacionales de datos

  • Anthropic (EE.UU.): análisis de imágenes de etiquetas.
  • Google (EE.UU.): analytics, solo con consentimiento.
  • Ambas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).
  • Ninguna otra transferencia a terceros.

Sección 7

Tiempo de conservación

  • Perfil de salud: en el dispositivo hasta que lo elimines.
  • Diario alimentario: en el dispositivo hasta su eliminación.
  • Email de la lista de espera: hasta el lanzamiento o hasta que solicites su eliminación.
  • Datos de analytics: 14 meses (configuración de GA4).
  • Imágenes de etiquetas: no se conservan.

Sección 8

Derechos del titular (Habeas Data)

Tenés derecho a:

  • Conocer los datos que tenemos sobre vos.
  • Actualizar y rectificar tu información.
  • Solicitar la supresión (derecho al olvido).
  • Revocar la autorización de tratamiento.
  • Presentar queja ante la SIC.

Canal: contact@luminaw.co. Respondemos en máximo 10 días hábiles. El procedimiento completo está en /habeas-data/ .

Sección 9

Seguridad

  • Comunicaciones cifradas con TLS.
  • Perfil de salud almacenado localmente, no en el servidor.
  • Acceso mínimo necesario a los datos (principio de minimización).
  • Sin empleados con acceso a datos de usuarios: es un producto individual, sin equipo.

Sección 10

Cookies

Por defecto solo usamos cookies necesarias. El analytics se activa solo con tu consentimiento explícito. El detalle completo está en /cookies/ .

Sección 11

Menores de edad

OKroot no está dirigido a menores de 14 años. Si un menor ha creado un perfil, su representante legal puede solicitar la eliminación a contact@luminaw.co.

Sección 12

Cambios a esta política

  • Cambios materiales: notificación por email a usuarios registrados con 30 días de anticipación.
  • Cambios menores: actualización de la fecha en este documento.
  • El uso continuado del servicio implica aceptación.

Sección 13

Contacto

Escribinos a contact@luminaw.co. Respondemos en menos de 2 días hábiles. Para ejercer derechos de Habeas Data, seguí el procedimiento en /habeas-data/ .