Sección 1

Definiciones

OKroot:: aplicación web progresiva (PWA) de análisis de etiquetas de alimentos por inteligencia artificial, accesible en app.okroot.co.
Prestadora:: Lúmina W, empresa operadora de OKroot, Colombia.
Usuario:: persona natural que accede y usa OKroot para uso personal.
Perfil de salud:: información de restricciones alimentarias del usuario (celiaquía, diabetes tipo 2, intolerancia a la lactosa) configurada en la app.
Análisis:: resultado generado por IA (API de Anthropic) al procesar la imagen de una etiqueta contra el perfil de salud activo del usuario.
Early access:: periodo actual de acceso gratuito a OKroot para usuarios de la lista de espera.

Sección 2

Objeto y naturaleza del servicio

OKroot es una herramienta de apoyo informativo para personas con restricciones alimentarias. Permite:

Escanear etiquetas de alimentos con IA para saber si un producto es compatible con el perfil de salud.
Acceder a recetas verificadas filtradas por restricciones múltiples simultáneas.
Registrar un diario alimentario con soporte offline.

OKroot no es:

Un servicio médico ni de salud regulado.
Un sustituto de diagnóstico, tratamiento ni indicación profesional.
Una plataforma de telemedicina ni de consulta médica.

Sección 3

Registro y acceso

El acceso actual es por invitación desde la lista de espera en okroot.co.
El usuario debe proporcionar un email válido.
El usuario es responsable de la veracidad de su perfil de salud: OKroot analiza etiquetas según lo que el usuario declara, no según un diagnóstico médico verificado.
Una cuenta por persona, uso personal no transferible.

Sección 4

Modelo de acceso y early access

OKroot se encuentra en fase de early access gratuito.
La Prestadora podrá introducir planes de pago en el futuro, notificando a los usuarios con mínimo 30 días de anticipación por email.
Los usuarios de early access no adquieren derecho a gratuidad indefinida, pero sí a notificación previa y a un período de gracia de 30 días antes de cualquier cobro.
La Prestadora podrá modificar, limitar o descontinuar funcionalidades durante el early access sin previo aviso, dado el carácter experimental del servicio.

Sección 5

Uso aceptable

El usuario se compromete a:

Usar OKroot únicamente para análisis de etiquetas de productos propios de consumo personal.
No automatizar solicitudes a la aplicación.
No intentar acceder a datos de otros usuarios.
No realizar ingeniería inversa sobre la aplicación.
No usar OKroot para fines comerciales o de reventa.
No cargar imágenes que no sean etiquetas de alimentos.

El incumplimiento habilita a la Prestadora a suspender o eliminar la cuenta sin previo aviso.

Importante

Limitación de responsabilidad médica

OKroot analiza etiquetas mediante IA. Los resultados son orientativos y pueden contener errores.
La IA puede no reconocer ingredientes bajo nombres técnicos poco comunes, formulaciones nuevas o etiquetas ilegibles.
El usuario es el único responsable de la decisión final sobre qué consume. OKroot es una ayuda, no una garantía.
Ante cualquier duda sobre la seguridad de un producto, el usuario debe consultar a su médico o nutricionista.
La Prestadora no es responsable por reacciones adversas, síntomas o daños derivados del consumo de productos analizados por OKroot.
Para condiciones médicas graves o poco frecuentes, OKroot recomienda verificar siempre con el fabricante y con un profesional de salud.

Sección 7

Propiedad intelectual

OKroot, su código, diseño, marca, logotipo y contenido editorial son propiedad de Lúmina W.
Las recetas curadas son contenido propio de OKroot.
El usuario no adquiere ningún derecho sobre el software, la marca ni el contenido.
El usuario conserva todos los derechos sobre las imágenes que fotografía: OKroot no las almacena.

Sección 8

Datos del usuario

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad . En resumen:

Perfil de salud: almacenado localmente en el dispositivo del usuario.
Imágenes de etiquetas: procesadas por IA y descartadas, no se almacenan.
Diario alimentario: almacenado localmente.
El usuario puede eliminar todos sus datos desde la app en cualquier momento.

Sección 9

Disponibilidad del servicio

OKroot es una PWA en desarrollo activo. La Prestadora no garantiza disponibilidad continua del servicio durante el early access.
El diario alimentario y el perfil de salud funcionan offline: esa funcionalidad no depende de la disponibilidad del servidor.
El scanner de etiquetas requiere conexión para procesar la imagen con IA.
La Prestadora podrá realizar mantenimientos sin previo aviso durante el early access.

Sección 10

Terminación

El usuario puede eliminar su cuenta y datos desde la app en cualquier momento.
La Prestadora puede suspender cuentas que incumplan estas condiciones.
Al terminar, los datos del usuario se eliminan según lo descrito en /privacidad/ .

Sección 11

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.
Jurisdicción: juzgados de Bogotá, Colombia.
Antes de acudir a sede judicial, las partes intentarán resolver de buena fe en 30 días.
El usuario consumidor puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en ejercicio de sus derechos.

Sección 12

Contacto

Escribinos a contact@luminaw.co. Respondemos en menos de 2 días hábiles.

Términos y Condiciones de uso.

OKroot es una herramienta, no un médico

Early access gratuito

Tus datos siguen siendo tuyos

Podés irte cuando quieras

Usá la app de buena fe

Ley colombiana